Son birkaç yıldır, pazarda var olan ancak, büyüme ivmesi diğer yabancı markalara nazaran daha yavaş olan yerli markalar, franchise ve yönetim anlaşmaları ile büyüme trendinde yerlerini alarak, pazardaki rekabet dengelerini değiştirmeye başladı.
Uzun yıllardır, otel markalama ve franchise konularında hizmet vermekte olan, Continent Worldwide Hotels - Continent Worldwide Hotels Group - Continent Hotel Management Services - Yönetim Kurulu Başkanı Ethem Zagikyan bu gelişmeleri değerlendirdi.
Franchise satın almak ve bir marka ile birliktelik yapmak...
Eskiden Türkiye’de otel yatırımı yapmak, bir otel sahibi olmak, yatırımcılar için bir prestij noktasına sahip olmak şeklinde görülüyordu... Dikkat ederseniz, çoğu otel sahibinin bu işi ikinci bir iş olarak edindiğini, ana işinin müteahitlik, inşaat malzemeleri satışı, taşımacılık ve benzeri birçok iş kolu olduğunu görebilirsiniz. Bu sebeple de bir otel yatırımına başladıklarında iki yoldan birini seçiyorlardı... Birincisi, ana markalarının ismini, veya Soyisimlerini kullanarak bir otel ismi yaratmak. İkincisi ise hepimizin bildiği gibi, bir otel markası ile anlaşarak, bu markanın standartlarına göre tesisi işletmek.
Ülkemizde çoğunlukla “pahallı bir ürünün kaliteli olduğu” yönünde bir algı vardır... Birşey pahallı ise kalitelidir, iyidir... Ucuz mal kötü maldır... Bu fikir, gösteriş merakı ile de birleşince yatırımcılar doğal olarak, yüksek bedeller ödedikleri bir otel markasının, yabancı bir otel markasının hem kendilerine bulundukları ve iş yaptıkları bölgede, şehirde iyi bir prestij katacağı yanılgısına vardılar hem de bu markalarla açtıkları otelin, yatırım geri dönüşünün çok daha hızlı olacağına inandılar...
Bugün ise bu vizyonun değişmeye başladığını görebiliyoruz. Bir kere, artık otelcilik yapmak için otel açan firmalar var. Sadece ana işinin haricinde ek bir iş yapmak için değil... Bu bilinçteki yatırımcılar, genelde fizibilitelerini iyi yapıyor veya daha işin çok başındayken hem marka partnerini, hem danışman firmasını seçiyor. Bu arada markalı bir otel yapmak istemeyen yatırımcılar da çoğunlukla bir yönetim firması veya bir danışmanlık firması ile hareket etmeyi faydalı buluyorlar.
Marka artık bir ihtiyaç... Bir zorunluluk... Ancak kazançlı olduğunuzdan emin iseniz...
Global bir dönüşüm ve bakış açısı değişimi var... Amerika’da bundan 30 yıl öncesine bakarsanız, otellerin üçte ikisinin bağımsız otellerden oluştuğunu ve hiçbir markaya bağlı olmayan otellerden oluştuğunu gözlemleyebilirsiniz... Bu oran geçtiğimiz yıllarda %40’ın altına düştü... Hiçbir büyük marka ile birliktelik yapmayan tesisler de konsorsiyumlar kurarak, kendi gruplarını oluşturmaya başladılar...
Neticede, marka bilinilirliği yaratmak, internetin hayatımızı bu kadar yoğun domine ettiği bir dünyada, çevrimiçi satış kanallarında bir marka gücü ile var olmayı istememek olanaksız...
Burada önemli olan, bir marka ile işbirliği yaptığınızda size bu markanın getirilieri ve otelinize kattığı değerler, otelinize verdiği hizmetler. Yine önemli olan ise bulunduğunuz piyasaya göre, size kattığı değer, oda satış fiyatı, kalite karşılığında sizden bu hizmetler karşılığında talep edilen fiyat... Eğer kazandığınızdan eminseniz, ve size kalan net kardan memnun iseniz bu durumda bu ilişkide hiçbir yanlış yan yok.
Ancak eğer, otel yatırımcısı, anlaştığı markanın kendisine kattığı değere oranla, kazanç payında düşüşler yaşıyorsa burada bir yanlış var demektir.
Bu konu daha çok orta segment, orta üst segment otel yatırımları için geçerli. Eğer 4 yıldızlı orta ölçekte oda sayısına sahip bir oteliniz varsa ve ödediğiniz franchise giriş bedelleri, aylık ciro payları, markalı bir otel olmanızı sağladığı halde, oda fiyatlarınızda ve doluluk oranlarınızda, sizin tesisinizi bulunduğunuz bölgedeki markasız bir otelden ortalamada %30 ve üstü – yukarıya taşıyamıyorsa bu durumda markalı olmanız size bir avantaj sağlayamıyor demektir.
Yerel markaların yükselişi...
Bilinçli yatırımcıların artması, araştırmalarını yapması ve sonrasında bir otel yatırımına girişmesi ile birlikte yerli otel markalarının da alternatifler sunması kaçınılmaz bir sondu...
Bu bağlamda, daha flexible ve uygun şartlar ile, yatırımcıya daha fazla destek olan, ancak fiyatlandırması da yabancı markalardan daha uygun olan bir modelin teşhire çıkması, piyasadaki dengeleri değiştirmeye başladı.
Burada önemli olan, franchise veren markanın otel yatırımcısına vermekte olduğu ek hizmetlerin çeşitliliği. Örneğin markanın verdiği iç mimari destek, operasyonel destek, çevrim içi satış kanallarının kurulum desteği, rezervasyon motorları ile otelin kendi web sayfasından rezervasyon alımında destek, yiyecek ve içecek mekanları ile ilgili konseptual destek v.s. gibi...
Bugün her biri birçok şehirde hizmet vermekte olan ve açılacak otelleri ile büyümeye devam eden yerli markalarımız artık varlıklarını franchise ve yönetim yolu ile de sürdüreceklerini açıklamaktalar. Bu markaların haricinde, çoklu yatırımlar yapan ve kendi otellerini kendi kurguladıkları markalar ile işletmeye başlayan daha butik ama ileriki yıllarda büyüme ivmesi kaydedeceği kesin olan markalarımız da olmaya başladı.
Continent Worldwide Hotels olarak Geliştirdiğimiz Konseptler ve Markalar ilgi çekiyor...
2010 yılından beri otel markası franchise geliştirme konularında sürekli aktif olarak çalışan ve yurt dışında da markalarımızı tanıtan – bu işe başlayan ilk firmalardan biriyiz. Bünyemizde bulunan Continent Hotels & Resorts, AncyrA Hotels & Inns, Swiss Inn Hotels, JOMO Hotels markaları gerek yurt içinde gerekse yurt dışında oldukça ilgi görmekte... Konseptlerini geliştirmekte olduğumuz başka markalarımız da var. Ayrıca, özerkliğini kaybetmeden bir otel grubunun sağladığı avantajlardan yararlanmak isteyen otel yatırımcılarımız için, ‘by Continent Collection’ soft markamızla da hizmet vermekteyiz.
Franchise’ı olabildiğince şeffaf ve uygun hale getiren, uygun giriş ödemeleri ve aylık lisans ödemeleri olan, franchise alan otel yatırımcılarımıza, bir yönetim firmasından aldıkları hemen hemen tüm hizmetleri, franchise sözleşmesi altında veren tek firmayız.
“Pahallı ürün - Kaliteli ürün demek değildir” – filozofisi ile, ürünlerimizi (markalarımızı) ulaşılabilir ve gerçek değerinde, önce otel yatırımcısının kazancı önemli, diyerek pazarlıyoruz. Bizimle franchise anlaşması yapan oteller, web tasarımından, çevrim içi rezervasyon motoruna kadar birçok konuda, bizden ücretsiz destek alıyorlar. Günün sonunda, otel kazançlı olduğunda bizler de kazanıyoruz.
Şu anda, Orta Doğu’da açılan iki otelin haricinde, Nisan’a kadar açılacak, veya başka markalardan bizim markalarımıza geçecek imza altına aldığımız 8’den fazla otel var. Yine Türkiye’de de bu yıl ve önümüzdeki yıl markalarımızla açılacak 6 otel var. Bu sayılar yatırımcılarımızın talepleri ve sonuçlandırarak imza altına aldığımız anlaşmalar sebebi ile sürekli değişmekte. Şu anda en yakın açılışlarımız, Swiss Inn Akdeniz Mersin ve Swiss Inn Gemlik Bursa.
Comments